産品特點及說明

一:水晶产品经过手工精修细磨而成，虽为易碎品但它的色彩 退色、长久保存；

二:下單前請提供要制作的內容,內容請發QQ或微信;

三:內容請提供文檔格式或有做好的設計請提供AI或CDR格式;

四:提供AI或CDR格式的,文字 不得小于3MM并请转曲线后发送至我们的专业客服人员;

五:标价均免费排版设计效果图,下单后3--5天可发货(具体需根据數量而定);

六:本店擁有實體展廳，可上門看實物樣品，位于廣州市(具體地址請與我們客服聯系);

 

關于配送：

1、本店发货皆为顺丰、德邦、跨越，建议位于廣東省而量不大的发顺丰，省外发德邦，量大则发跨越；

2、客戶接到産品後需當場開箱驗貨,在沒有任何問題時,給物流公司簽單收貨,否則應拒絕簽字,把貨退回,如果物流公司不同意開箱驗貨,也應拒絕簽字。

 

賠付問題：

1、産品配送中的損壞,由我們全額賠付,方式是:免費重發同樣或等值的産品,或全額退款；

2、拒絕賠付:如果客戶收到貨後沒有驗貨就簽字,視同貨物完好收到,我們將拒賠一切損失

 

關于退貨：

1、由于網上交易,不能看到實物,特別是工藝品,難免收到貨後有不同想像之處,我們承諾可以退貨；

2、産品爲易碎品,買家退貨需要對貨物進行安全包裝,保證安全退貨,並承擔退貨的費用,退貨時買家沒有支付退貨費用或貨物損壞,我們將謝絕退款,敬請相互理解；

 

誠信公約：

1、 家诚信经营,为大家奉献具有艺术价值的产品,为丰富你的生活而尽力;

2、买家尽力理解 家的劳动和付出,共同构建一个和谐的交易空间;

3、由于工藝品的特殊性和網絡交易的不足,難免出現不同觀點和紛爭,應該出于相互信任和相互理解,協商溝通,圓滿解決!

 

誠信評價問題：

1、由于工藝品的易碎性和網絡交易的不足,難免出現不同觀點和紛爭,應該出于相互信任和相互理解,協商溝通,圓滿解決

2、买家应尽力理解 家的劳动和付出,共同构建一个和谐的交易空间;

3、小店非常重視和珍惜每一個評價，任何一個不好的評價都會讓我們寢食難安，和難以接受！收到貨物覺得不滿意，請不要冒然評價，先聯系我們，溝通非常重要，是我們的問題，一定負責到底處理到你滿意爲止！

4、按历史的经验：买家的不满90%以上来自快递，例如：1.产品包装有打开的痕迹，2.发货速度达到10天以上未收到货物，3.快递员不愿送货上门需客人自行下楼提货等，如有这些问题请买家立即和我们联系，我们会尽力要求快递提供 的服务，并采取相应的措施弥补。请买家不要因为快递公司的问题给我们一个不好的评价。（中国目前还没有一家服务特别好的快递公司，很多网购公司的服务不错，可惜快递的服务水准还有待提高，这个也是中国的国情）。